Voici la lettre d’explication de Gazidis à l’égard des tifosi quant à la tarification des billets:
"Chers Milanisti,
Je veux aborder certaines des préoccupations qui ont été soulevées concernant les billets pour notre retour tant attendu en Ligue des champions.
Tout d’abord, je tiens à vous assurer personnellement que chaque décision que nous prenons en tant qu’équipe de direction est prise uniquement dans le meilleur intérêt du club et de la communauté des Rossoneri.
Nous sommes tous encore confrontés aux défis posés par la pandémie de Covid-19 et le Club a beaucoup souffert de votre absence du stade ces 18 derniers mois, notamment au niveau des émotions et de l’énergie dans le stade, mais aussi de l’impact sur la situation financière du club.
Je continuerai à réitérer ce message à chaque occasion : notre seul objectif est de rendre nos fans fiers en livrant une équipe performante d’une manière financièrement responsable. Tous les revenus générés par le club sont réinvestis pour atteindre cet objectif et accroître ces revenus et bien les réinvestir dans le club est notre seule voie vers le succès : nous devons être unis derrière cet objectif afin de ramener ce club au sommet du football européen auquel il appartient.
Bien sûr, la vente de billets est une partie importante de cette équation et tout au long de la saison, nous essayons de trouver un équilibre avec le prix de nos billets qui nous permet de générer les revenus dont le club a besoin sans exclure ou pénaliser aucune partie de notre large et passionnée base de fans. .
J’ai entendu vos préoccupations et je peux comprendre que dans ce cas, nous ne sommes pas alignés sur la façon dont nous avons établi l’équilibre. En tant que tel, nous avons réévalué notre décision et apporterons des ajustements aux prix des matches de Ligue des champions à un niveau que nous pensons être juste. La vente de billets sera temporairement suspendue et rouverte en temps voulu avec une approche tarifaire révisée.
Pour maintenir une relation honnête et transparente, nous devons admettre si nous faisons des choix incorrects, mais nous devons également ressentir votre confiance et votre soutien pour toute décision car ces décisions sont toujours prises en faveur de Milan uniquement et exclusivement.
Au nom du club, de sa direction et de ses propriétaires, je vous remercie pour votre soutien passionné et continu, qui sera essentiel à notre mission de ramener ce club à sa place.
Forza Milan, Sempre.
Ivan Gazidis"
Il ne pouvait faire guère mieux en communication pour rattraper la situation, le mal étant fait, mais en lame de fond, ça montre combien lui et le groupe Elliott sont déconnectés des tifosi en les prenant juste pour des vaches à lait, de simples consommateurs à rincer au maximum.
Certes le club a connu une contraction de ses revenus avec la Covid (qui n’est pas la seule explication à toutes nos difficultés non plus avec un modèle dépassé niveau expérience immersive, marketing, spectacle, etc…) et les besoins économiques se font ressentir mais l’esprit de vouloir abuser des tifosi qui n’ont pas été moins touchés par cette crise à titre individuel mais qui sont pourtant déjà prêt à faire des sacrifices pour revenir au stade, ça ressemble presqu’à du mépris ne poussant pas à plus d’implication.
Ca peut paraître démago mais c’est pourtant une réalité, en appliquant déjà une tarification classique (à hauteur de ce que l’Inter propose par exemple pour un contenu sportif loin d’être plus mauvais), c’est déjà un sacrifice pour certains tifosi auquel ils consentent pourtant; d’autant plus qu’ajouté à cela, ce sont aussi eux qui participent indirectement: aux droits TV du club par les nombreux abonnements qu’il faut se payer en plus pour regarder du foot (pour une majorité non adepte du streaming), aux rentrées des sponsors visant la masse de cette fanbase et les revenus merchandising par notre consommation en produits dérivés de la marque. Remercier les fans de leur soutien par des tarifs déconnectés du spectacle proposé et de leur situation personnelle en escomptant qu’ils vont se sacrifier docilement au nom de l’intérêt d’un fond vautour comme Elliott en réalité (car c’est bien de cela dont il s’agit finalement), il est normal que les fans finissent par s’offusquer.
Les propriétaires de l’Inter ont au moins eu la décence de ne pas tenter de se lancer dans cette voie a contrario.
